| 중앙신문=권용국 기자 | 인터넷상의 악성 댓글과 좌표 찍기로 목숨을 끊은 김포시청 9급 공무원 A씨의 마지막 가는 길을 동료들이 함께했다.
김포시와 김포시청 공무원노동조합은 8일 새벽 악성 민원에 시달리다 안타깝게 생을 마감한 A씨를 추모하는 노제를 김포시청 본관 앞에서 올렸다. 이 자리에는 고인의 유족과 김병수 시장, 고인과 함께 근무했던 도로관리가 직원들을 비롯한 시청 직원 300~400여명이 함께 했다.
허망하게 가족을 잃은 유족들은 노제상 앞에서 미처 아들을 보낼 수 없는 마음에 고인의 이름을 목 놓아 부르며 오열했고, 유족들의 오열에 동료들도 함께 울먹이며 슬픔을 나눴다.
고인과 같은 부서에서 함께 일했던 직원은 “지켜주지 못해 미안해...”라고 흐느꼈으며, 노제가 끝나고 운구차가 다시 청사 밖을 빠져나가는 순간에 한 동료 직원은 “가슴이 메어진다. OO아 잘 가”라고 목 놓아 외쳐 안타까움을 더했다.
A씨는 다니던 직장을 그만두고 김포시청 공무원 시험에 응시해 2022년 임용돼, 도로보수 업무를 담당하는 부서에서 최근 김포한강로에 발생한 포트홀(도로 파임) 보수공사와 관련해 악성 민원에 시달려 오다 지난 5일 오후 3시40분께 인천시 서구 도로에 주차된 차량에서 숨진 채 발견됐다.
노제가 열린 이후 대한민국공무원노동조합총연맹(공노총)은 A씨의 추모분향소 앞에서 기자회견을 열고 정부를 향해 악성 민원 대책과 인력확충을 촉구했다.
석현정 위원장은 "악성 민원은 공무원 노동자를 향한 '소리 있는 살인'이라고 정부에 대책 마련을 촉구하고, 국회 토론회까지 개최했지만, 정부와 국회 누구도 우리의 간절한 호소에 답하지 않았다"고 밝혔다.
이어 "이러는 동안 악성 민원은 계속해서 공무원 노동자를 공격했고, 결국 꿈을 펼쳐보지도 못한 젊은 공무원이 생을 마감하는 참극까지 이어지게 됐다"고 지적했다.
또, "악성 민원은 개인의 문제가 아닌 120만 공무원 노동자의 생명과 직결되는 문제"라며 조속한 현장 실태조사 등을 통해 악성 민원을 반드시 근절시켜야 한다고 강조했다.
유세연 김포시청노조 위원장은 "포트홀로 안전이 위협받는 시민들을 위해 조속히 해결하려 하던 청년 공무원 신상이 여과 없이 인터넷에 공개되고, 악성 민원인들에게 물고 뜯기면서 결국 정신적 고통에 세상을 등지는 원인이 되고 말았다"고 말했다.
이어 " 시민을 위한 행정이 악성 민원으로 돌아오는 현실이 얼마나 비정상적인가?"라며 악성 민원 근절 대책 마련과 공무원 증원을 촉구했다.
앞서 공노총이 지난해 조합원을 대상으로 악성 민원과 관련한 설문조사에서 전체 응답자(총 7,061명) 중 84%가 최근 5년 사이에 악성 민원을 받은 것으로 답했고, 악성 민원을 받은 횟수는 월평균 1~3회가 42.3%, 월평균 1회 미만이 30%, 월평균 6회 이상이 15.6%, 월평균 4~5회가 12.1%로 나타났다.
또, 악성 민원을 받은 후 겪은 후유증으로 ▲퇴근 후에도 당시의 감정으로 인한 스트레스 ▲ 업무 집중력 감소 등 무기력함 ▲새로운 민원인을 상대하는데 두려움 등이 있다고 답했고, 근무처의 악성 민원 대응 방법에 대한 만족도 조사에서는 '부정적' 88.3%, 기관의 대응조치에 대해서는 76.3%가 '적절한 조치가 없다'고 답했다.
