| 중앙신문=권영복 기자 | 수원시 영통구는 세무민원 편의를 위해 지방세 납부확인서 셀프 발급 데스크를 6월부터 설치·운영한다고 밝혔다.
영통구 내 대규모 오피스텔 건축 등으로 취득세를 신고하기 위한 방문 민원인이 증가하고 있으나 취득세 신고 및 세금납부 후 납부확인서 발급을 위해 다시 번호표를 발급받고 창구 공무원에게 요청해야하는 번거로움이 있었다.
또한 종합민원실의 기존 민원전용 컴퓨터와는 거리가 있어 접근성이 떨어지고 인터넷 검색 등의 민원인이 있을 경우 대기해야 해 불편함을 겪어왔다.
이에 세무과는 민원인이 직접 위택스 전산망을 이용, 전자납부번호를 입력해 납부확인서를 발급할 수 있도록 세무민원 전용 셀프납부확인서 발급데스크를 설치해 불편을 해소하기로 했다.
김미숙 세무과장은“민원 대기시간 단축효과와 함께 취득세 접수 공무원의 부담을 덜고 안정된 취득세 민원접수로 더욱 정확하고 신속한 업무처리가 가능해져 고품격 세무행정 서비스 제공이 가능하게 될 것”이라며 앞으로도 납세자의 만족도 제고를 위해 노력하겠다고 말했다.
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