| 중앙신문=중앙신문 | 어느 누구도 권익을 침해 받아서는 안 된다. 특히 그 누구도 타인의 몸과 마음을 힘들게 할 권리는 더 더욱 없다. 하지만 현실은 그렇지 못하다. 엊그제 경기도가 조사한 도민 인권침해 실태조사만 보더라도 알 수 있다. 조사에 따르면 경기도민 10명 중 2명은 인권침해를 당했다고 답변했다. 장소는 ‘직장’이 45.6%로 가장 높았다. 다음은 경찰 등 공무수행기관 16.3%, 사회복지시설 12.7%, 가정 6.4%, 교육기관 5.5% 순이었다.

이를 볼 때 실제 인권침해 경험이 있다고 답한 응답자의 절반가량이 직장을 꼽은 셈이다. 그중에는 여성이 23.2%로 남성 19.4%보다 3.8%p 높았다. 특히 20대 여성의 인권침해 경험이 32.2%로 상대적으로 높았다. 또 기능노무와 서비스직이6.3%로 비교적 많았다. 그동안 인권침해 방지를 위해 목소리를 높여온 관계당국의 노력이 무색해 보인다.

일반인들의 인권침해 사례도 예외가 아니다. 도민 간 상호 인권을 존중해 주고 있다고 생각하십니까’라는 질문에 긍정적인 대답이 47.1%인 반면 보통이 38.3%, 부정이 7.0%로 나타나 응답자중 절반가량은 상호 인권존중의 실종을 지적했다. 이를 100점 만점으로 환산하면 65.5점으로 낮은 수준이다. 아직 우리사회의 인권존중 분위기 정착이 요원하다는 반증이다.

이 같은 내용은 경기도가 한국갤럽에 의뢰해 지난 11월 18일부터 25일까지 8일간 만 19세 이상 경기도민 800명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과다. 따라서 여전히 우리사회와 직장에서의 인권침해가 줄지 않고 있음을 인식하기에 충분하다. 따라서 인권침해 방지책 마련이 더욱 시급하다. 여기엔 응답자가 인권침해 장소로 많이 지적한 공무수행기관 사회 복지시설도 포함해야 한다. 또한 감정노동자들이라 불리는 상담사, 콜센터 안내원, 승무원, 판매업 종사자들에 대한 침해 방지책도 좀 더 촘촘히 내놔야 한다. 인격을 무시하는 발언이나 폭언·욕설에 시달리고, 민원을 제기하겠다는 협박을 받기도 하지만 피해가 발생했을 경우 아직 보호대책이 미흡해서다.

기능노무직과 서비스직도 마찬가지다. 신분이 노출돼 또 다른 피해를 당할까 조사를 원치 않는 은 이들 드러나지 않는 인권침해가 여전히 많이 존재하기 때문이다. 이번 조사를 계기로 삶의 현실 앞에 권익과 인권을 체념하는 사람들이 없도록 적극 대처에 나서길 바란다. 인권센터를 통한 인권침해 상담 및 권리구제 강화, 눈높이에 맞는 인권 강좌 개설, 공공기관과 연계한 인권존중문화 확산등도 방안이 될 수 있다.

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