찾아가는 보건복지서비스 수립
지난해 복지서비스 확대 성과
| 중앙신문=이복수 기자 | 서구가 ‘찾아오는 복지’에서 ‘찾아가는 복지’로 패러다임을 전환하고 ‘주민 맞춤형 행복 도시 서구’를 만들기 위한 기반을 구축하기 위해 적극적으로 나서고 있다.
주민 생활과 가장 가까운 동을 중심으로 주민이 체감할 수 있는 복지서비스를 제공하고자 지난해에 9개 동에서 조직개편을 완료하고 복지 체감도를 높였으며, 올해에도 본격 시행을 위한 기반을 세우고자 발걸음을 더욱 빨리하고 있다.
서구는 행복정책사업의 일환으로 ‘2021년 찾아가는 보건복지서비스 확대 기본계획’을 수립해 시행하고 있다고 8일 밝혔다.
‘찾아가는 보건복지서비스 확대’ 추진은 국정 주요정책과제로, 주민 생활과 밀접한 동 행정복지센터를 중심으로 기존 복지에 건강서비스를 더하고 타기관 서비스까지 연계하며, 위기가구에서 전 국민으로 지원대상을 확대하기 위해 공공서비스 플랫폼 기능을 강화하는 사업이다.
이를 통해 종합상담, 위기가구 발굴 및 지원, 통합사례관리, 민간자원 연계 등의 서비스를 ‘찾아오는 복지’에서 ‘찾아가는 복지’로 전환해 주민 맞춤형으로 제공하게 된다.
서구는 이를 구체적으로 실현하기 위해 지난해부터 2022년까지 동별 복지 수요에 따라 8개 동은 별도의 팀 신설, 14개 동은 기존 맞춤형복지팀에 인력을 확충하는 계획을 수립하고 총 111명(복지 89명, 간호 22명)의 전담인력을 단계별로 확충하고 있다.
아울러 건강서비스는 현재 서구보건소 방문건강관리사업으로 추진되고 있으며, 코로나19 확산세 진정 후 동별로 간호 인력을 배치해 건강서비스 연계를 시행할 계획이다.
이미 지난해 6개 동(검암경서동, 연희동, 가정1동, 신현원창동, 석남1동, 검단동)에 팀을 신설하고, 3개 동(가좌2동, 불로대곡동, 마전동)에 총 46명의 인력을 확충하는 조직개편을 완료했다.
이를 토대로 찾아가는 복지상담 2만1881건(2019년 1만9832건), 복지 사각지대 발굴 2만7212건(2019년 12,794건), 사례관리 345건(2019년 202건), 공공 및 민간복지서비스 연계 3만1537건 등 큰 폭으로 늘어난 복지서비스를 제공했다.
이재현 서구청장은 “올 하반기 검단신도시 입주를 기점으로 복지 수요가 폭발적으로 증가할 것으로 예상돼 철저한 사전 준비가 필요한 시점”이라며 “복지 인프라 확충으로 선제적으로 대응할 것”이라고 밝혔다.
